Retouren
Reklamationen können bis 2 Wochen nach Erhalt der Waren gemacht werden. Die Ware kann innerhalb dieser Zeit in unbeschädigtem Zustand zurückgegeben bzw. zurückgesendet werden. Sie erhalten das Geld retour oder falls gewünscht kann es auch gegen einen Gutschein bzw. gegen gleichwertige Ware umgetauscht werden. Nach dem Kauf beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen. Die Kosten für die Rücksendung ist vom Käufer zu übernehmen.
Die Ware wird über die österreichische Post gesendet. Dabei ist ein Versicherungsschutz gegen Verlust oder Beschädigung inkludiert. Der Käufer ist bei beschädigter Ware verpflichtet mit einer Postfiliale Kontakt aufzunehmen und den Schadensfall registrieren zu lassen. Kommt der Kunde dem nicht nach, verfallen die Ansprüche auf Schadensersatz.